Wartungsverträge – Ihre IT immer einsatzbereit

Ein Wartungsvertrag ist Ihre Versicherung gegen überraschende IT-Ausfälle. Statt im Notfall hektisch nach einem Techniker zu suchen, profitieren Sie von regelmäßigen System-Checks, priorisiertem Support und planbaren Kosten. Ich biete Wartungsverträge für Privatkunden und kleine Unternehmen im Saarland – transparent, fair und ohne versteckte Klauseln. Vor Ort in St. Ingbert und Umgebung, remote im ganzen Saarland.

Warum ein IT-Wartungsvertrag?

IT-Probleme kommen selten mit Vorwarnung. Ein abgestürzter Rechner, ein nicht mehr bootendes Notebook oder ein plötzlich verschwundenes Netzwerklaufwerk – und schon steht Ihre Arbeit still. Mit einem Wartungsvertrag haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt, bevor das Problem auftritt. Regelmäßige Checks verhindern viele Probleme, bevor sie entstehen – und wenn doch etwas passiert, bin ich im Rahmen Ihres Vertrags schnell für Sie da.

Meine Wartungsverträge sind bewusst einfach gehalten: Sie zahlen einen festen monatlichen Betrag und wissen genau, welche Leistungen enthalten sind. Keine automatische Verlängerung mit Preiserhöhung, keine versteckten Zusatzkosten. Wenn Sie kündigen möchten, reicht eine kurze Nachricht – ohne Fristen-Tretminen.

Wartungsvertrag Privat (Basic) – 29 €/Monat

Der Basic-Vertrag ist ideal für Privatkunden, die ihre IT in Schuss halten wollen, ohne sich selbst darum kümmern zu müssen. Einmal im Jahr überprüfe ich Ihre Systeme gründlich und stehe Ihnen bei kleineren Fragen monatlich per Remote-Support zur Seite.

• 1x jährlicher System-Check: Ich prüfe Ihren PC oder Ihr Notebook auf Hardware-Probleme, veraltete Treiber, volle Festplatten und Sicherheitslücken. Sie erhalten eine kurze Zusammenfassung mit Empfehlungen.
• 1 Stunde Remote-Support pro Monat: Per Fernwartung helfe ich Ihnen bei Software-Problemen, Drucker-Einrichtung, Windows-Updates oder allgemeinen Fragen – schnell und ohne Anfahrt.
• Priorisierte Termine: Als Vertragskunde bekommen Sie bei Problemen bevorzugt einen Termin, auch kurzfristig.

Wartungsvertrag Privat (Premium) – 59 €/Monat

Der Premium-Vertrag ist für alle, die maximale Sicherheit und persönlichen Service wünschen. Statt eines jährlichen Checks komme ich quartalsweise zu Ihnen – und Sie können mich jederzeit per Remote-Support kontaktieren, ohne auf die Uhr zu schauen.

• Quartalsweise Vor-Ort-Checks: Alle drei Monate komme ich zu Ihnen nach Hause und überprüfe Ihre komplette IT-Umgebung – PC, Notebook, Smartphone, Drucker, Router. Ich kümmere mich um Updates, räume temporäre Dateien auf und optimiere die Leistung.
• Unbegrenzter Remote-Support: Sie können mich werktags jederzeit per Fernwartung kontaktieren – ohne Minutenlimit. Ob kleine Frage oder größeres Problem: Ich helfe Ihnen, solange es remote lösbar ist.
• Vor-Ort-Einsätze zum Vorzugspreis: Falls doch ein Einsatz vor Ort nötig ist (außerhalb der Regel-Checks), zahlen Sie als Premium-Kunde nur 45 €/h statt der üblichen 60 €/h.

Wartungsvertrag Unternehmen – ab 149 €/Monat

Für kleine Unternehmen, Praxen und Büros im Saarland biete ich individuelle Wartungsverträge, die genau auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind. Kein Standardpaket von der Stange, sondern eine Lösung, die zu Ihrer Infrastruktur, Ihren Mitarbeitern und Ihrem Budget passt.

• Individuell nach Bedarf: Wir besprechen Ihre IT-Landschaft, Ihre kritischen Systeme und Ihre Anforderungen. Daraus entwickle ich ein maßgeschneidertes Wartungspaket – inklusive Server-Checks, Netzwerk-Monitoring und regelmäßigen Sicherheits-Audits.
• Inklusive Monitoring: Ich richte ein Monitoring für Ihre wichtigsten Systeme ein – Server, Netzwerk, Backup-Status. Bei Auffälligkeiten werde ich automatisch benachrichtigt und kann reagieren, bevor Sie es überhaupt merken.
• Reaktionszeit-Garantie: Im Rahmen des Vertrags garantiere ich eine Reaktionszeit von maximal 4 Stunden während der Geschäftszeiten – bei kritischen Ausfällen auch schneller.
• Vor-Ort- und Remote-Mix: Regelmäßige Vor-Ort-Termine kombiniert mit flexiblem Remote-Support – so bleiben Ihre Kosten planbar und Ihre IT zuverlässig.

Transparente Preise – was kostet ein Wartungsvertrag?

Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG rechne ich ohne Mehrwertsteuer ab. Alle Verträge sind monatlich kündbar – keine langen Laufzeiten, keine automatische Verlängerung zu höheren Preisen.

Alle Preise ohne MwSt. (Kleinunternehmer nach § 19 UStG). Monatlich kündbar. Vor-Ort-Einsätze für Premium-Kunden außerhalb der Regel-Checks: 45 €/h.

Sie sind unsicher, welcher Vertrag zu Ihnen passt? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir – wir finden gemeinsam die passende Lösung.

Vor Ort im Saarland – Ihr IT-Dienstleister in St. Ingbert

Ich bin Kristian Shapiro, IT-Dienstleister mit Sitz in St. Ingbert. Ich arbeite direkt mit Ihnen – kein Callcenter, kein Ticket-System, kein anonymer Subunternehmer. Wenn Sie in St. Ingbert, Saarbrücken, Neunkirchen, Homburg oder im restlichen Saarland ansässig sind, komme ich für die regelmäßigen Checks und Wartungstermine persönlich vorbei. Remote-Support erhalten Sie unabhängig von Ihrem Standort – schnell, sicher und ohne Anfahrtszeit.

Regional heißt für mich nicht provinziell: Meine Kunden profitieren von demselben technischen Know-how, das auch Konzerne einkaufen – nur ohne Konzernpreise und ohne Mindestvolumen.

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Möchten Sie Ihre IT in geregelte Bahnen bringen? Schreiben Sie mir – wir besprechen Ihre Situation und finden den passenden Wartungsvertrag für Sie. Das Erstgespräch ist wie immer kostenlos und unverbindlich.

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Häufige Fragen zu IT-Wartungsverträgen

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